Algemene voorwaarden elkaclean.be

Huidige Algemene Voorwaarden van Elka Clean met ondernemingsnummer 1009.269.162 gevestigd te 2310 Rijkevorsel, Zuiderdijk 8, zijn bij voorrang van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werken, prestaties en/of facturen van Elka Clean en zij worden aangezien als door de klant aanvaard door het enkele feit van het plaatsen van een bestelling en/of op welke wijze dan ook een overeenkomst aan te gaan met Elka Clean.

1. Definities
   – De ZZP’er handelend onder de naam Elka Clean.
   – Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de schoonmaakdiensten afneemt.
   – Diensten: Alle schoonmaakwerkzaamheden zoals beschreven in de offerte of overeenkomst.
2. Toepasselijkheid
   Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen de ZZP’er en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de ZZP’er.
3. Offerte
   Alle offertes van de ZZP’er zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. De prijs is geldig voor de beschreven werkzaamheden en is gebaseerd op de huidige tarieven. Prijswijzigingen zijn mogelijk bij wijziging van de werkzaamheden, omstandigheden of tarieven. Voor nieuwe klanten kan een voorschot of aanbetaling van [X]% worden gevraagd.
4. Prijs en betaling
   De prijs wordt bepaald op basis van de overeengekomen werkzaamheden (uurtarief of vaste prijs per dienst). Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan via overschrijving op rekeningnummer: (bank). Bij laattijdige betaling is de ZZP’er gerechtigd wettelijke rente (8% per jaar) en incassokosten (€40) in rekening te brengen.
5. Uitvoering
   De ZZP’er voert de werkzaamheden uit volgens de afspraken in de overeenkomst. Extra werkzaamheden of wijzigingen dienen vooraf schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs. De ZZP’er behoudt zich het recht voor de dienstverlening te staken bij onveilige of onhygiënische omstandigheden.
6. Annulering
   Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk (per e-mail of sms) te gebeuren. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Bij herhaalde annuleringen behoudt de ZZP’er zich het recht voor de samenwerking te beëindigen. Als de opdrachtgever niet thuis is op de afgesproken tijd, worden de kosten voor een nieuwe afspraak doorberekend.
7. Aansprakelijkheid
   De ZZP’er is niet aansprakelijk voor schade aan zaken die niet in beheer zijn van de ZZP’er, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de ZZP’er wordt uitgekeerd. Schadeclaims dienen binnen 24 uur na constatering schriftelijk te worden gemeld.
8. Sleutelbeheer
   Indien de opdrachtgever sleutels ter beschikking stelt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het veilig stellen hiervan. De ZZP’er is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of misbruik van sleutels tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
9. Klachten
   Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld. De ZZP’er zal binnen 7 dagen reageren en, indien nodig, de werkzaamheden kosteloos herstellen. Bij geschillen zal eerst worden getracht tot een minnelijke schikking te komen.
10. Duur en opzegging
    Overeenkomsten voor regelmatige schoonmaakdiensten worden aangegaan voor onbepaalde tijd. Opzegging kan schriftelijk door beide partijen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Bij abonnementsformules geldt dezelfde opzegtermijn.
11. Privacy
    De ZZP’er zal geen foto’s, video’s of andere gegevens verzamelen in de woning van de opdrachtgever, tenzij hiervoor schriftelijke toestemming is verleend. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden.
12. Toepasselijk recht
    Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ZZP’er is gevestigd.